Effektiv kundservice med AnswerConnect
AnswerConnect är en produktivitetsapp för iPhone som gör det möjligt för användare att hantera sin kundservice dygnet runt. Med appen kan företag enkelt få tillgång till och uppdatera sitt AnswerConnect-konto. Den erbjuder en tjänst med erfarna receptionister som svarar på kundmeddelanden, vilket säkerställer att inga viktiga meddelanden missas. Användare kan se inkommande meddelanden, få kontaktinformation och ta emot aviseringar för både kundmeddelanden och teamchattar.
Appen möjliggör också vidarebefordran av kundmeddelanden via e-post eller SMS, samt att användare kan lägga till anteckningar för att underlätta kommunikationen inom teamet. Dessutom kan meddelanden arkiveras för framtida referens och användare kan rapportera problem direkt till administratören. För att använda appen krävs ett aktivt AnswerConnect-konto.
